Es ist unser Wunsch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden sind. Deshalb bitten wir Sie, die folgenden Grundsätze zu beachten:

  • Die Reservierung ist verbindlich und muss im Falle einer Stornierung bis spätestens 18:00 Uhr am Vortag der Anreise erfolgen, andernfalls wird die 1. Nacht des gebuchten Aufenthalts in Rechnung gestellt. Bei einer Reservierung von mehr als 3 Übernachtungen können andere Stornierungsbedingungen gelten.
  • Der Aufenthalt beginnt um 13:00 Uhr und endet um 11:00 Uhr des folgenden Tages. Bei längerer Belegung behalten wir uns das Recht vor, bis 15:00 Uhr 25 % und bis 20:00 Uhr 50 % des Zimmerpreises zu berechnen. Nach Absprache mit der Rezeption ist es möglich, das Zimmer vor 13.00 Uhr zu beziehen, ohne einen Aufpreis zu zahlen.
  • Das Parken auf dem geschlossenen Parkplatz ist im Preis inbegriffen. Wenn der Parkplatz belegt ist, wird keine Ermäßigung gewährt.
  • Bei der Buchung gilt die Wahl eines bestimmten Zimmers als Vorliebe und kann nicht als verbindlich angesehen werden. Der Vermieter hat das Recht, das Zimmer in Abhängigkeit von früheren und späteren Buchungen durch andere Gäste zu ändern. Bei einer Änderung des Zimmers wird dem Gast der in seiner Buchung bestätigte Preis garantiert.
  • Nach schlechten Erfahrungen ist der Aufenthalt von Haustieren in der Pension unter Androhung einer Geldstrafe von 1000 CZK nicht gestattet. Die einzige Ausnahme sind Assistenzhunde für blinde Personen. Eine Ausnahme von diesem Verbot wird nur durch die Geschäftsleitung des Unternehmens gewährt.
  • Der Gast ist verpflichtet, für den Verlust oder die Beschädigung des Inventars, die während seines Aufenthalts in der Pension entstanden sind, aufzukommen.
  • Die Benutzung der eigenen Heizung oder anderer Energie verbrauchender Geräte ist bei einer Strafe von 500 CZK verboten. Wir sind gerne bereit, die Temperatur auf das gewünschte Niveau einzustellen.
  • Die gesamte Pension, einschließlich der Zimmer, ist ein Nichtraucherhaushalt. Ein Verstoß gegen das Verbot wird mit einer Geldstrafe von 1000,- CZK belegt.
  • Der Gast ist verpflichtet, alle Gäste im Voraus anzumelden.
  • Die Rechnung muss vor oder bei der Ankunft auf eine der möglichen Arten beglichen werden (in tschechischer oder akzeptabler ausländischer Währung oder mit Kreditkarte)
  • Es ist verboten, die Möbel in irgendeiner Weise in den Raum oder aus dem Raum zu bewegen, mit Ausnahme des Zusammen- oder Auseinanderschiebens der Betten.
  • Der Gast ist verpflichtet, die nächtliche Ruhe in der Pension, die von 22.00 Uhr bis 6.00 Uhr dauert, zu respektieren und andere Gäste, die sich in den öffentlichen Bereichen der Pension oder in dem Zimmer, in dem er wohnt, aufhalten, nicht zu stören. Im Falle der Aufhebung ist er verpflichtet, für jeden Verstoß eine Geldstrafe in Höhe von 500 CZK zu zahlen.
  • Die Preisliste der Dienstleistungen ist ein untrennbarer Bestandteil der Unterkunftsordnung.
  • Das Personal des Gästehauses ist verpflichtet, Ihnen in jeder Situation zu helfen oder Ihnen bei der Lösung von Problemen behilflich zu sein. Bitte wenden Sie sich daher vertrauensvoll an sie.

Vít Pechanec
geschäftsführer

Svitavy 28.10.2002, aktualisiert 8.10.2022