Ja, eine drahtlose (WiFi) und kabelgebundene (UTP) Internetverbindung ist in allen Zimmern verfügbar, auch in den Gemeinschaftsbereichen und im Garten. Es gibt mehrere Sender in der Anlage, die unterschiedliche Bezeichnungen haben – FONTANA2, FONTANA 3, etc. Für alle Netze gibt es ein einziges Passwort, das auf einem Plastikständer auf dem Zimmertisch zu finden ist. Verbinden Sie sich mit dem Netz mit dem stärksten Signal. Für jedes Netz muss ein eigenes Passwort eingegeben werden. Sollten Sie Probleme mit der Verbindung haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um Hilfe zu erhalten.

Am einfachsten geht das über unsere Website. In der Kopfzeile finden Sie ein Formular zur Eingabe von Daten, mit dem Sie das Online-Buchungssystem starten können. Buchungen können auch telefonisch, persönlich oder per E-Mail vorgenommen werden.

Nein, wir bieten nur Frühstück an. In der Umgebung gibt es viele andere Restaurants, wie zum Beispiel das beliebte Restaurant mit einer Mikrobrauerei Na Kopečku oder Restaurant Astra. Sie können sich Ihr Essen auch auf Ihr Zimmer liefern lassen und dort verzehren. Sie können Essen bei Coolnasy.cz bestellen.

Bis spätestens 18:00 Uhr am Tag vor Ihrer Ankunft, sonst wird Ihnen die 1. Nacht Ihres gebuchten Aufenthalts in Rechnung gestellt. Die gleichen Bedingungen gelten für die Verkürzung Ihres Aufenthalts, es sei denn, es wird eine individuelle Vereinbarung mit der Rezeption getroffen. Bei einer Buchung von mehr als 3 Nächten können andere Stornobedingungen gelten.

Die Anreise ist ab 13.00 Uhr oder nach Absprache mit der Rezeption auch vor 13.00 Uhr ohne Aufpreis möglich, aber das können wir Ihnen erst am Morgen der Anreise mitteilen, je nach aktueller Situation (abhängig von der Abreise der Gäste und der Geschwindigkeit der Reinigung). Verspätete Ankünfte nach 22 Uhr müssen im Voraus gemeldet werden. Am Abreisetag muss das Zimmer bis 11 Uhr geräumt sein. Bei längerer Belegung berechnen wir bis 15 Uhr 25 % des Zimmerpreises, bis 20 Uhr 50 %, dies ist jedoch nur nach Absprache mit der Rezeption möglich (abhängig von der Ankunft zusätzlicher Gäste).

In unserem Gästehaus gilt der Preis pro Zimmer, unabhängig von der Anzahl der Personen, einschließlich Zustellbetten. Daher gibt es keine Gebühr für zusätzliche Personen.

Da es in der Pension keine ständige Rezeption gibt, obwohl die Eigentümer im Haus wohnen (aber nicht immer zu Hause sind 🙂 ), müssen Sie eine Ankunftszeit vereinbaren, damit der Rezeptionist für Ihre Unterkunft verfügbar ist. In manchen Fällen können wir Sie sogar bitten, uns eine halbe Stunde vor Ihrer Ankunft anzurufen.

Ja, Informationen zum Parken finden Sie auf dieser Seite.

Ja, auf dieser Seite finden Sie Informationen zu unserem Frühstücksangebot.

Ja, alle Zimmer haben ein eigenes Bad/Dusche und eine separate Toilette (außer Zuzka, wo die Toilette Teil der Dusche ist). Marie hat sogar eine Dusche und ein separates Badezimmer mit einer Whirlpool-Badewanne. Die Bäder/Duschen sind mit Infrarotstrahlern ausgestattet (außer Aneta) und einige Zimmer (Aneta, Marie, Esther, Viola, Lucie, Sofia) haben eine elektrische Fußbodenheizung. Die Gäste haben Seifenspender an allen Waschbecken, Duschen und Badewannen. Jeder Gast hat sein eigenes Handtuch und Badetuch. In den Badezimmern/Duschen gibt es Haartrockner und Spiegelschränke mit Gläsern, Taschentüchern und Ohrreinigern (genannt Ohrstöpsel :).

Nein, der Gast hat die Schlüssel für den Zugang zum Gebäude zusammen mit den Schlüsseln für die Rezeption. Bei der Abreise werden die Schlüssel an der Rezeption abgegeben oder in den Schlüsselkasten am Eingang der Rezeption gesteckt.

Ja, das ist möglich, aber Sie müssen Ihre Unterkunft im Voraus bezahlt und Ihre persönlichen Daten für die Gästeregistrierung (Online-Check-in) angegeben haben. In diesem Fall werden wir die Schlüssel in den Kasten am Haupteingang legen und Ihnen den Code zum Öffnen des Kastens zusammen mit weiteren Anweisungen geben.

Ja, wir akzeptieren Mastercard, VISA, American Express, JCB. Barzahlung ist in CZK, EUR und USD möglich.

Haustiere können zum Preis von 200 CZK untergebracht werden, wenn die Regeln eingehalten werden (das Haustier darf nur in seinem eigenen Bett schlafen, es darf nicht laut sein, sonst kann es ohne Rückerstattung aus der Pension verbannt werden)

Nein, das gesamte Gästehaus einschließlich der Zimmer ist ein Nichtraucherhaus. Ein Verstoß gegen das Verbot wird mit einer Geldstrafe von 1000,- CZK belegt. Das Rauchen ist im Garten erlaubt, einschließlich des Bereichs unter der Terrasse, wo Sitzgelegenheiten vorhanden sind.

Ja, hier finden Sie weitere Informationen zu dieser Möglichkeit.

Ja, es gibt einen speziellen Platz zum Aufladen Ihres Elektroautos auf dem Parkplatz.

Ja, wir empfehlen die Zimmer Lucie, Marie, Viola, Jitka oder Ester. Es hängt von den Vorlieben des Brautpaares ab und sie können das Zimmer im Voraus wählen. Das Zimmer Marie hat einen Jacuzzi :).

Während der Heizperiode werden die Gäste bei ihrer Ankunft nach der gewünschten Zimmertemperatur gefragt, die zentral über einen Computer im elektronischen Kontrollsystem eingestellt wird. Um die Temperatur zu ändern, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Das Öffnen der Fenster ist zur Senkung der Temperatur unwirksam, da das System die Heizung stoppt, wenn das Fenster im Zimmer geöffnet wird, und die eingestellte Temperatur wieder erreicht, wenn es geschlossen wird. Die Zimmer im Dachgeschoss (Lucie, Viola, Zuzka und Sofie) verfügen über eine Klimaanlage, die im Sommer zur Kühlung des Zimmers oder zur Belüftung genutzt werden kann. Bedienelemente sind in den Zimmern vorhanden. Es ist verboten, die Fenster (einschließlich des Ventilators) zu öffnen, wenn die Klimaanlage eingeschaltet ist, da die Klimaanlage dann unwirksam ist und beschädigt werden kann. Es ist verboten, die eigene Heizung oder andere energieverbrauchende Geräte zu benutzen, bei einer Strafe von 500 CZK. Unsere Pension ist bestrebt, besonders energiesparende Geräte, wie z.B. Wärmepumpen, einzusetzen, um die Umwelt zu schonen.

Jedes Bett hat seine eigene Bettwäsche (einschließlich Matratzenschoner) und einen Nachttisch mit Lampe. Jedes Zimmer hat einen Arbeits- oder Esstisch und einen großen Kleiderschrank. Die Zimmer haben Flachbildfernseher (ca. 100 cm Diagonale) mit Antenne und Satellitenempfang (in Zuzka nur Antenne) und Fernbedienung. Einige Fernseher haben sogar einen Internetanschluss, so dass Sie Internet-TV-Kanäle nutzen oder einen Webbrowser starten können. Am Zimmereingang gibt es eine Nische zum Ablegen der Outdoor-Kleidung, einen Ganzkörperspiegel, ein Schuhregal mit Löffel und eine Schuhbürste (außer in Zuzka, wo es nicht in den Flur passt). Alle Zimmer (außer Martha) haben einen Vorraum und eine Küche oder Kochnische (Ausstattung siehe unten)

In Aneta und Maria gibt es einen separaten Küchenraum direkt neben der Küche. In den anderen Zimmern (außer Zuzka) gibt es eine Küchenzeile mit Mikrowelle, Induktionsherd (mit Dunstabzugshaube), Spülbecken, Kühlschrank, Wasserkocher, Bratpfanne, 2 Töpfe (groß und klein), Geschirr, Besteck, einfache Küchenutensilien, Gläser, Tassen, Kaffee und Tee. Das Zimmer Zuzka hat nur eine Grundausstattung – Mikrowelle, Kühlschrank und Wasserkocher.

Die Exarby Sofabetten von IKEA sind als Zusatzbetten in den Zimmern verfügbar. Sie sind 2 Meter lang und 120 cm (140 cm im Ester) breit, sodass bis zu 2 Kinder darin schlafen können. Da sie nur längs geteilt werden (nicht quer), sind sie auch für längere Aufenthalte geeignet.

Die laufende Reinigung wird in Absprache mit dem Gast durchgeführt. Einige Gäste möchten nicht, dass das Zimmermädchen ihr Zimmer betritt, andere wünschen einen ständigen Wechsel der Handtücher und Badetücher. Das hängt von den Vorlieben des Gastes ab.

Wir empfehlen, das Zimmer etwa zweimal täglich oder nach Bedarf intensiv zu lüften, indem das Fenster im Winter für maximal 5 Minuten und im Frühjahr und Herbst für 10 Minuten ganz geöffnet wird.

Ja, dies ist nach Absprache mit der Rezeption möglich. Wir zeigen nicht nur Zimmer, in denen sich Gäste aufhalten, sondern nur aufgeräumte leere Zimmer.

Weil wir für jede Person und jede Nacht eine Gebühr an die Stadt Svitavy zahlen und es nach der geltenden Gesetzgebung notwendig ist, jede Person, die sich bei uns aufhält, im Gästeregister zu registrieren. Darüber hinaus sind wir verpflichtet, Gäste mit ausländischer Staatsangehörigkeit bei der Fremdenpolizei zu melden und im Gästebuch einzutragen.

Ja, wir stellen es gerne vor Ihrer Ankunft kostenlos in Ihrem Zimmer auf.