Naszym życzeniem jest, abyś był zadowolony z pobytu u nas. Dlatego prosimy o przestrzeganie następujących zasad:

  • Rezerwacja jest wiążąca i w przypadku anulowania rezerwacji należy jej dokonać nie później niż do godziny 18:00 poprzedniego dnia przyjazdu, w przeciwnym razie zostanie naliczona opłata za 1. noc zarezerwowanego pobytu. W przypadku rezerwacji obejmujących więcej niż 3 noce mogą obowiązywać inne zasady anulowania rezerwacji.
  • Pobyt rozpoczyna się o godzinie 13:00 i kończy o godzinie 11:00 następnego dnia. W przypadku przedłużenia pobytu obiekt zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty w wysokości 25% ceny pokoju do godziny 15:00 i 50% do godziny 20:00. Po uzgodnieniu z recepcją możliwe jest zajęcie pokoju przed godziną 13:00 bez dodatkowych opłat.
  • Opłata za parkowanie na zamkniętym parkingu jest wliczona w cenę. Jeśli parking jest zajęty, zniżka nie przysługuje.
  • Podczas dokonywania rezerwacji wybór konkretnego pokoju jest traktowany jako preferencja i nie może być uznany za wiążący. Wynajmujący ma prawo do zmiany pokoju w zależności od wcześniejszych i późniejszych rezerwacji dokonanych przez innych Gości. W przypadku zmiany pokoju Gość ma zagwarantowaną cenę potwierdzoną w rezerwacji.
  • Zwierzęta mogą być zakwaterowane w cenie 200 CZK, jeśli przestrzegane są zasady (zwierzę może spać tylko we własnym łóżku, nie może być hałaśliwe, w przeciwnym razie może zostać wyproszone z pensjonatu bez zwrotu pieniędzy)
  • Gość jest zobowiązany do zapłaty za wszelkie straty lub uszkodzenia inwentarza spowodowane podczas pobytu w pensjonacie.
  • Zabrania się używania własnego ogrzewania lub innych urządzeń zużywających energię pod karą grzywny w wysokości 500 CZK. Z przyjemnością dostosujemy temperaturę do pożądanego poziomu.
  • W całym pensjonacie, w tym w pokojach, obowiązuje zakaz palenia. Naruszenie zakazu będzie karane grzywną w wysokości 1000,- CZK.
  • Gość jest zobowiązany do wcześniejszego zameldowania wszystkich gości.
  • Rachunek należy uregulować przed przyjazdem lub w dniu przyjazdu za pomocą jednej z możliwych metod (w walucie czeskiej lub akceptowalnej walucie obcej lub kartą kredytową)
  • Zabrania się przesuwania mebli w pokoju lub poza nim w jakikolwiek sposób, z wyjątkiem przesuwania łóżek razem lub osobno.
  • Gość jest zobowiązany do przestrzegania ciszy nocnej w pensjonacie, która trwa od 22:00 do 6:00 i nie przeszkadzać innym gościom w pomieszczeniach ogólnodostępnych pensjonatu lub w pokoju, w którym przebywa. W przypadku zakłócania spokoju gość jest zobowiązany do zapłacenia grzywny w wysokości 500 CZK za każde naruszenie.
  • Integralną częścią regulaminu zakwaterowania jest cennik świadczonych usług.
  • Personel pensjonatu jest zobowiązany do pomocy w każdej sytuacji lub pomocy w jej rozwiązaniu. Dlatego prosimy o kontakt z nimi bez obaw.

Vít Pechanec
kierownik

Svitavy 28.10.2002, aktualizacja 8.10.2022