Tak, bezprzewodowe (WiFi) i przewodowe (UTP) połączenie internetowe jest dostępne we wszystkich pokojach, w tym w częściach wspólnych i ogrodzie. W kompleksie znajduje się kilka nadajników, które mają różne oznaczenia – FONTANA2, FONTANA 3 itp. Istnieje jedno hasło do wszystkich sieci, które można znaleźć na plastikowej podstawce umieszczonej na stole w pokoju. Połącz się z siecią o najsilniejszym sygnale. Dla każdej sieci należy wprowadzić osobne hasło. W przypadku problemów z połączeniem należy skontaktować się z recepcją w celu uzyskania pomocy.
Najprostszym sposobem jest skorzystanie z naszej strony internetowej. Rezerwacji można również dokonać telefonicznie, osobiście lub pocztą elektroniczną.
Nie, oferujemy tylko śniadania. W okolicy znajduje się wiele restauracji, takich jak popularna restauracja z minibrowarem Na Kopečku lub restauracja Astra w pobliżu dworca autobusowego. Posiłki można również zamówić z dostawą do pokoju. Posiłki można zamówić na przykład na stronie Coolnasy.cz.
Nie później niż do godziny 18:00 w dniu poprzedzającym przyjazd, w przeciwnym razie zostanie naliczona opłata za 1. noc zarezerwowanego pobytu. Te same warunki obowiązują w przypadku krótszych pobytów, chyba że zostanie to indywidualnie uzgodnione z recepcją. W przypadku rezerwacji na więcej niż 3 noce mogą obowiązywać inne zasady anulowania rezerwacji.
Przyjazd jest możliwy od godziny 13:00, a nawet przed 13:00 po uzgodnieniu z recepcją, bez dodatkowych opłat, ale jesteśmy w stanie poinformować o tym tylko rano w dniu przyjazdu, w zależności od aktualnej sytuacji (w zależności od wyjazdu gości i szybkości sprzątania). Późne przyjazdy po godzinie 22:00 należy zgłaszać z wyprzedzeniem.
Pokój należy opuścić do godziny 11:00 w dniu wyjazdu. W przypadku dłuższego obłożenia pobieramy 25% ceny pokoju do godziny 15:00, 50% do godziny 20:00, ale jest to możliwe tylko po uzgodnieniu z recepcją (w zależności od przyjazdu dodatkowych gości).
W naszym pensjonacie cena jest za pokój niezależnie od liczby osób, w tym dodatkowych łóżek. W związku z tym nie pobieramy opłaty za dodatkowe osoby.
W pensjonacie nie ma stałej recepcji, mimo że właściciele mieszkają w obiekcie (ale nie zawsze są w domu 🙂 ). Dlatego należy uzgodnić godzinę przyjazdu, aby recepcjonista był dostępny do zakwaterowania. W niektórych przypadkach możemy nawet poprosić o telefon pół godziny przed przyjazdem.
Tak, informacje na temat parkowania można znaleźć na tej stronie.
Tak, informacje o naszej ofercie śniadaniowej można znaleźć na tej stronie.
Tak, wszystkie pokoje mają własną łazienkę/prysznic i oddzielną toaletę (z wyjątkiem pokoju Zuzki, gdzie toaleta jest częścią prysznica). Marie ma nawet prysznic i oddzielną łazienkę z wanną z hydromasażem. W łazienkach/prysznicach znajduje się grzejnik na podczerwień (z wyjątkiem Anety), a niektóre pokoje (Aneta, Marie, Esther, Viola, Lucie, Sofia) mają elektryczne ogrzewanie podłogowe. Goście mają do dyspozycji dozowniki mydła przy wszystkich umywalkach, prysznicach i wannach. Każdy gość ma własny ręcznik i ręcznik kąpielowy. W łazienkach/prysznicach dostępne są suszarki do włosów i lustrzane szafki z okularami, chusteczkami higienicznymi i środkami do czyszczenia uszu (zwanymi zatyczkami do uszu :).
Nie, gość posiada klucze do wejścia do budynku wraz z kluczami do recepcji. Przy wyjeździe klucze są zdawane w recepcji lub umieszczane w skrzynce na klucze przy wejściu do recepcji.
Tak, jest to możliwe, ale należy wcześniej zapłacić za zakwaterowanie i podać swoje dane osobowe do zameldowania online. W takim przypadku umieścimy klucze w skrzynce przy głównym wejściu i podamy kod do jej otwarcia wraz z dalszymi instrukcjami.
Tak, akceptujemy karty Mastercard, VISA, American Express, JCB. Płatność gotówką jest możliwa w CZK, EUR i USD.
-Możliwe jest zakwaterowanie zwierząt domowych w cenie 200 CZK, jeśli przestrzegane są zasady (zwierzę może spać tylko we własnym łóżku, nie może być hałaśliwe, w przeciwnym razie może zostać wyrzucone z pensjonatu bez zwrotu pieniędzy)
Nie, w całym pensjonacie, w tym w pokojach, obowiązuje zakaz palenia. Za złamanie zakazu grozi grzywna w wysokości 1000,- CZK. Do palenia wykorzystywany jest ogród, w tym obszar pod tarasem, gdzie dostępne są miejsca do siedzenia.
Tak, poniżej znajdują się zasady korzystania.
Tak, tutaj znajdziesz więcej informacji na temat tej opcji.
Tak, na parkingu znajduje się dedykowane miejsce do ładowania samochodu elektrycznego.
Tak, polecamy pokoje Lucie, Marie, Viola, Jitka lub Ester. Zależy to od preferencji nowożeńców, którzy mogą wybrać pokój z wyprzedzeniem. Pokój Marie posiada jacuzzi :).
Gdy goście przyjeżdżają w sezonie grzewczym, są proszeni o podanie żądanej temperatury w pokoju, która jest ustawiana centralnie za pomocą komputera w elektronicznym systemie sterowania. Aby zmienić temperaturę, należy skontaktować się z recepcją. Otwieranie okien jest nieskuteczne w celu obniżenia temperatury, ponieważ system zatrzymuje ogrzewanie po otwarciu okna w pokoju i ponownie osiąga ustawioną temperaturę po jego zamknięciu.
Pokoje na poddaszu (Lucie, Viola, Zuzka i Sofie) mają klimatyzację, która może być używana latem do chłodzenia pokoju lub wentylacji. Sterowanie jest dostępne w pokojach. Zabrania się otwierania okien (w tym wentylatora), gdy klimatyzacja jest włączona, ponieważ klimatyzacja jest wtedy nieskuteczna i może zostać uszkodzona.
Zabrania się używania własnego ogrzewania lub innych urządzeń zużywających energię pod karą grzywny w wysokości 500 CZK. Nasz pensjonat stara się używać szczególnie energooszczędnych urządzeń, takich jak pompy ciepła, aby chronić środowisko.
Każde łóżko ma własną pościel (w tym ochraniacz na materac) i stolik nocny z lampką. W każdym pokoju znajduje się stół do pracy lub jadalni oraz duża szafa. Pokoje wyposażone są w telewizory z płaskim ekranem (o przekątnej ok. 100 cm) z anteną i odbiorem satelitarnym (w Zuzce tylko antena) oraz pilotem zdalnego sterowania. Niektóre telewizory mają nawet połączenie z Internetem, dzięki czemu można korzystać z internetowych kanałów telewizyjnych lub uruchomić przeglądarkę internetową. Przy wejściu do pokoju znajduje się wnęka na ubrania wierzchnie, pełnowymiarowe lustro, stojak na buty z łyżką i szczotką do butów (z wyjątkiem Zuzki, gdzie nie mieści się w przedpokoju). Wszystkie pokoje (z wyjątkiem Marty) mają przedpokój i kuchnię lub aneks kuchenny (udogodnienia wymienione poniżej)
W pokojach Aneta i Maria znajduje się oddzielne pomieszczenie kuchenne. W pozostałych pokojach (poza Zuzką) są aneksy kuchenne, w których znajduje się mikrofalówka, kuchenka indukcyjna (z okapem), zlew do mycia naczyń, lodówka, czajnik, patelnia, 2 garnki (duży i mały), naczynia, sztućce, podstawowe przybory kuchenne, szklanki, kubki, kawa i herbata. Pokój Zuzka ma tylko podstawowe wyposażenie – mikrofalówkę, lodówkę i czajnik.
Rozkładane sofy Exarby IKEA są dostępne jako dodatkowe łóżka w pokojach. Mają one 2 metry długości i 120 cm (140 cm w modelu Ester) szerokości, dzięki czemu może na nich spać nawet 2 dzieci. Ponieważ są dzielone tylko wzdłuż (nie w poprzek), nadają się również na długie pobyty.
Sprzątanie przerywane odbywa się w porozumieniu z gościem. Niektórzy goście nie życzą sobie, aby pokojówka wchodziła do ich pokoju, niektórzy proszą o bieżącą wymianę ręczników i ręczników kąpielowych. Wszystko zależy od preferencji Gości.
Zalecamy intensywne wietrzenie pomieszczeń około dwa razy dziennie lub w razie potrzeby poprzez otwarcie całego okna na maksymalnie 5 minut zimą i 10 minut wiosną i jesienią.
Tak, istnieje możliwość sprawdzenia pokoi w recepcji. Nie pokazujemy tylko pokoi, w których przebywają goście, ale tylko posprzątane puste pokoje.
Ponieważ za każdą osobę i noc uiszczamy opłatę za pobyt na rzecz miasta Svitavy i zgodnie z obowiązującymi przepisami konieczne jest zarejestrowanie każdej osoby w rejestrze gości. Ponadto jesteśmy zobowiązani do zgłaszania gości z obcym obywatelstwem policji zagranicznej i rejestrowania ich w księdze gości.
Tak, z przyjemnością ustawimy je w pokoju bezpłatnie przed przyjazdem.